Letar du efter experthjälp som kan effektivisera din organisation
– look no further! Du har redan hittat de bästa.
Ett av de mest pålitliga sätten att förbättra outputen på ett företag är att effektivisera organisation och verksamhetsprocesser. Tillsammans med er identifierar och genomför vi hållbara verksamhetsförbättringar inom båda områdena. Våra konsulter har gedigen erfarenhet av att agera strateger, bollplank, utredare och projektledare åt våra kunder. Våra seniora managementkonsulter ska vara kraften som driver business transformation för er, genom att våga ifrågasätta och utmana traditionella processer samt organisationsstyrning för att bättre framtidssäkra organisationens leveranskraft.
Vi hjälper er att säkerställa att er organisation är i balans där sund verksamhetsutveckling är drivkraften, på djupet. Castras konsulter fungerar som länken mellan affärsmålen och IT. Vi hjälper er med att ställa rätt krav, utvärdera system samt optimera samspelet mellan verksamheten och teknik. Vi tar ett helhetsgrepp – från strategi och affärsplan till implementation och effektiv förvaltning. Dessutom, med vår expertis inom agila arbetssätt säkerställer vi också att er organisation arbetar smartare och mer resultatorienterat, på alla nivåer. Från kaos till flow, helt enkelt.
Oavsett om ni behöver en strategisk omställning, bättre processer eller en mer effektiv IT-leverans finns vi här för att stötta er hela vägen. Ni har helt enkelt hittat de mest engagerade konsulterna. Som vi brukar säga, nöjda konsulter betyder nöjda kunder. Det har vi fått gott om bevis på under åren.
Vi kan förbättra er kommunikation utifrån användarnas behov genom digitala och spårbara lösningar. Men också ersätta analoga processer, minska kostnader och öka tillgänglighet. Vi etablerar agila arbetssätt, kortar ledtider och skapar samverkan över organisatoriska gränser. Resultatet blir hållbara digitala förmågor och effektivare kommunikation. Vi går från komplexitet till klarhet, tillsammans!
Kommunikation på invånarnas villkor
Vi fick uppdraget att leda ett omfattande initiativ inom offentlig sektor med ett tydligt mål: att göra invånarkommunikation tillgänglig, träffsäker och kostnadseffektiv. Samtidigt skulle vi kapa onödiga kostnader och undvika uteblivna besök. Resan dit krävde både förändringskraft och teknisk höjd – och vi tog helhetsgrepp.
Utgångsläge:
Kommunikationen var analog, långsam och dyr. Invånarna fick svårbegripliga utskick utan möjlighet till uppföljning. Varken verksamhet eller mottagare hade rätt förutsättningar.
Nuläge:
Vi har infört digitala, direkta och behovsanpassade utskick med full spårbarhet och kontroll på kostnader. Informationen är tydlig, enhetlig och tillgänglig – för både invånare och medarbetare. Beslutsstöd och historik finns samlat och bygger på data, inte gissningar.
Såhär gick vi tillväga a la Castra:
Hur:
Castras konsult var med och byggde ett väl sammansvetsat team bestående av utvecklare, arkitekter, UX designer och testledare. I en stark vattenfallskultur behövde vi korta ledtider och skapade nära samarbeten över förvaltningsgränser. Genom att arbeta mer verksamhetsnära och i iterationer kunde vi fokusera på att bygga det som var viktigast först. För att få med oss arkitekter, riskledare och andra beslutsfattare tog vi en mer agil riktning tillsammans och valde att presentera en grundidé om vad vi behövde bygga. Vi uppdaterade sedan löpande i riskanalyser och arkitekturbeskrivningar vid behov.
För beslutsfattare behövde vi även skapa förståelse för vad egenutveckling innebär i finansiering, resurssättning, ansvar och möjligheter. Större beslut kunde hamna till en början mellan chefsstolar tills dess att vi vände på processen och presenterade istället välgrundade vägval och antaganden som vi justerade vid behov vilket direkt möjliggjorde framfart. Med verksamheten gjordes regelbundna användningstester under utvecklingen och när det var klart för utrullning lät vi verksamheten själva göra demo för sina kollegor vilket gav ett tidigt ägarskap av att behoven nu omformats till ett antal tjänster.
Resultat
Resultatet blev en tydlig bevispunkt på att det går att arbeta agilt även i offentlig sektor och få effekt snabbt. Vi etablerade både teknisk förmåga, processer och en kultur för att kunna utveckla egna tjänster internt. Genom att utmana invanda arbetssätt och föra in nya, mer tvärfunktionella samarbeten skapades nya kommunikationsvägar och forum som lever vidare. Ett flexibelt ekosystem av mikrotjänster gör det nu möjligt att skala och kombinera lösningar utifrån behov, betydligt snabbare än med traditionella system. All invånarkommunikation kan skickas digitalt med full kontroll, och växlas till andra kanaler där det behövs. Informationen är idag samlad, begriplig och tillgänglig. Både för invånare och medarbetare.
Hej där Castra!
Vill du också mumsa i dig av
Castra-körsbäret på konsulttårtan?
Våra IT-konsulter spelar en avgörande roll i att hjälpa företag att navigera genom den snabbt föränderliga teknologilandskapet, genom att erbjuda expertis och lösningar som transformerar affärsprocesser och driver innovation.
© 2023 Castra AB @ GO MO Group
Test & testledning